Azienda

Il marchio Segnalibro è registrato da CLESP SRL. Ci occupiamo da più di 35 anni della distribuzione di libri scolastici e di varia. Abbiamo accordi con oltre 1500 punti vendita (librerie, cartolerie, supermercati), detti PUNTO SEGNALIBRO, in cui è possibile prenotare qualsiasi libro e ritirarlo dopo qualche giorno. I negozi PUNTO SEGNALIBRO sono in tutta Italia.

I nostri numeri:

  • Ciascun cliente ha acquistato in media 8 libri, con una spesa di 173€.
  • Abbiamo consegnato una percentuale compresa tra il 98% e 100% delle prenotazioni: i libri non procurati erano in ristampa o comunque non disponibili presso la rete distributiva degli editori.
  • Circa il 44% delle prenotazioni sono state evase entro 7 giorni festivi compresi, dal ricevimento dell'ordine compresi i libri in ristampa.
  • 806.000 accessi al nostro sito per verificare lo stato prenotazioni.
  • 1.520.000 SMS al cellulare e 267.000 e-mail inviate ai consumatori finali.
  • 2.500 ordini agli editori.
  • 33.000 spedizioni in tutta Italia.
  • 294.000 famiglie servite.

L'Azienda possiede la certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001 e la certificazione sulla Gestione della Salute e della Sicurezza sul lavoro OHSAS 18001 e per il futuro, in tali ambiti, si impegna a raggiungere risultati sempre più ambiziosi.
Qui sotto vengono riportati i link ai quali visualizzare e scaricare la documentazione della Polita relativa ai Sistemi di gestione:
Sistema di gestione Qualità
Sistema di gestione Salute e Sicurezza